Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

1. Quem somos

A AlignSystem é uma rede de ortodontia digital com alinhadores transparentes. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de pacientes e de dentistas parceiros, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Contato do encarregado de dados: contato@alignsystem.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Pacientes: nome, idade, WhatsApp, e-mail, cidade, motivo do contato, indicação, fotos do sorriso e do rosto, parecer da pré-avaliação, agendamentos, dados do contrato (CPF e endereço) e informações de pagamento processadas pela instituição de pagamento parceira.
• Dentistas parceiros: nome, CRO, contatos, cidade, dados cadastrais e bancários necessários ao credenciamento e aos repasses, registros de atendimento e fotos clínicas.
• Navegação: páginas visitadas e origem da visita (parâmetros de campanha), e, quando ativos, cookies de medição de anúncios.

3. Para que usamos

Para responder ao seu contato, realizar a pré-avaliação por fotos e a teleorientação, direcionar o caso a um dentista credenciado, elaborar e cumprir o contrato, emitir cobranças, efetuar repasses aos parceiros, cumprir obrigações legais e éticas e melhorar nossos serviços. Fotos e dados de saúde são dados sensíveis e são usados apenas para a finalidade de saúde para a qual você os enviou, com o seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Com o dentista responsável pelo seu caso, com a instituição de pagamento que processa as cobranças, com provedores de hospedagem, banco de dados e e-mail que operam para nós, e com autoridades quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais. Suas fotos só são usadas em divulgação com autorização específica, por escrito.

5. Por quanto tempo guardamos

Durante o relacionamento e pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas odontológicas para guarda de prontuário. Contatos que não seguiram para tratamento podem ser excluídos a pedido a qualquer momento.

6. Segurança

O acesso às fotos e dados é restrito à equipe AlignSystem e ao dentista do caso, com senha, conexões criptografadas e registro de ações. O link pessoal da sua avaliação é secreto: não o compartilhe.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail contato@alignsystem.com.br.